TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Objeto
Las presentes condiciones generales regulan el acceso y uso del sitio web www.pinkork.es, propiedad de LANARANJA MERCHANDISING, S.L. (en adelante, PINKORK), con NIF B10949477 y domicilio en Vía Trajana, 50-56, Barcelona. El acceso y navegación en el sitio web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de estos Términos y Condiciones.
2. Condiciones de Uso
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que PINKORK ofrece a través de su web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.
Prohibiciones:
Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
Difundir contenido o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de PINKORK, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
3. Proceso de Compra
3.1. Descripción de Productos y Precios
PINKORK se compromete a ofrecer descripciones claras y precisas de los productos disponibles en su tienda online. Los precios indicados en la web son en euros e incluyen el IVA aplicable. PINKORK se reserva el derecho de modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
3.2. Procedimiento de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe seguir las instrucciones en pantalla y proporcionar la información solicitada. Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
3.3. Disponibilidad de Productos
Los productos ofrecidos a través de PINKORK están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, PINKORK informará al usuario y ofrecerá la posibilidad de elegir entre un producto alternativo, esperar a la reposición de stock o cancelar el pedido y obtener el reembolso del importe pagado.
4. Pago
El pago de los productos adquiridos en PINKORK se puede realizar mediante:
Tarjeta de crédito o débito: A través de la plataforma segura de Redsys.
PayPal: Utilizando una cuenta de PayPal.
PINKORK garantiza que todas las transacciones se realizan de manera segura mediante el uso de tecnología de encriptación avanzada.
5. Envíos y Entregas
5.1. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega varían en función del destino y del tipo de envío seleccionado. PINKORK se compromete a enviar los productos dentro del plazo indicado durante el proceso de compra. No obstante, PINKORK no se hace responsable de los retrasos ocasionados por el servicio de mensajería.
5.2. Costes de Envío
Los costes de envío se detallan claramente durante el proceso de compra y se incluyen en el precio final. PINKORK se reserva el derecho de realizar ofertas o promociones que puedan alterar el coste de envío habitual.
6. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
6.1. Derecho de Desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe notificar a PINKORK su decisión a través del correo electrónico info@pinkork.es. PINKORK reembolsará el importe pagado por el producto, excluyendo los gastos de envío.
6.2. Devoluciones de Productos Defectuosos
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, el usuario debe ponerse en contacto con PINKORK a través de info@pinkork.es o llamando al 644 362 947 dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. PINKORK gestionará la devolución y reposición del producto sin coste adicional.
7. Protección de Datos
PINKORK garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que proporcionen nuestros clientes conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
8. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software, etc.) son propiedad de PINKORK o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Cualquier uso no autorizado del contenido del sitio web, incluyendo su reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial, sin el consentimiento previo por escrito de PINKORK, queda prohibido.
9. Modificación de las Condiciones
PINKORK se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Los usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la aplicación de los servicios o productos ofrecidos o de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, PINKORK y el USUARIO acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.